Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé si mis sneakers son auténticos?

Todos nuestros sneakers de edición limitada son adquiridos de fuentes oficiales y vienen con certificados de autenticidad. Además, cada par pasa por rigurosos controles de calidad para garantizar su legitimidad.

¿Cuándo se lanzan nuevas ediciones limitadas?

Los lanzamientos de sneakers de edición limitada suelen anunciarse con antelación en nuestras redes sociales y a través de nuestra lista de correo. Suscríbete para ser el primero en saber cuándo habrá nuevos drops ya que los tirajes son cortos.

¿Puedo devolver o cambiar mis sneakers si no me quedan bien?

Debido a la naturaleza exclusiva de los sneakers de edición limitada, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el producto presente un defecto de fabricación.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los tiempos de envío estándar son de 3 a 7 días hábiles dentro del país, y de 7 a 15 días hábiles para envíos internacionales, dependiendo del destino. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.

¿Cómo puedo cuidar mis sneakers para que duren más tiempo?

Te recomendamos utilizar productos especializados para la limpieza de sneakers y guardarlos en un lugar seco, lejos de la luz directa del sol. También ofrecemos espumas limpiadoras y sprays impermeabilizantes para que tus sneakers mantengan un look siempre como nuevo.

¿Puedo reservar un par antes del lanzamiento?

No ofrecemos reservas para los lanzamientos de edición limitada. Todos los productos se venden por orden de llegada, así que asegúrate de estar listo cuando el lanzamiento ocurra.